Sejumlah pengguna iPhone mengeluhkan perangkatnya mengalami restart terus menerus di hari Sabtu tanggal 2 Desember 2017. Entah itu pagi, siang, atau malam. Keluhan banyak dilontarkan di media umum Twitter alasannya ialah mereka galau dengan layar iPhone yang tiba-tiba hitam dan muncul simbolloading.
Salah satu keluhan disampaikan oleh Sari Kusuma Dewi, salah seorang pengguna iPhone 5s di Jakarta, yang menceritakan pengalamannya kepada kumparan (kumparan.com). Dia bilang perangkatnya mengalami restart terus-menerus hingga menciptakan baterainya menjadi panas.
Sari mengaku sudah beberapa pekan kemudian memperbarui iPhone 5s miliknya ke sistem operasi iOS 11.1.2. Nah, barulah pada Sabtu malam, beliau mengalami problem restart terus-menerus.
"Awalnya semua baik-baik saja. Kemarin malam (Sabtu), gres iPhone saya mengalami mati-nyala terus menerus. Dan ini bikin baterai jadi panas. Pas saya cek, benar itu iOS 11.1.2 yang bermasalah. Di Twitter ramai membicarakan itu. Banyak pengguna iPhone lain yang alami problem ibarat saya," ujar Sari.
Ditelusuri di Twitter, memang semenjak Sabtu pagi banyak pengguna iPhone di Indonesia, baik seri iPhone 5, 5s, 6, 7, hingga X, mengalami keluhan yang sama.
Mereka mengeluhkan perangkat yang tidak normal ibarat di bawah ini.
Jawaban pun balasannya muncul ke permukaan. Sejumlah netizen mengatakan informasi ihwal penyebab iPhone selalu restart ketika dinyalakan.
Bug Notifikasi Lokal yang Pengaruhi Sistem Waktu/Tanggal
Salah satunya menginformasikan bahwa iOS 11.1.2 mengalami problem "Local Notification" ketika membaca tanggal 2 Desember 2017 yang mengakibatkan aplikasi pihak ketiga gagal melaksanakan proses pada pembacaan tanggal.
Ternyata oh ternyata, ada celah yang menciptakan sistem penanggalan iOS menjadi kacau dan menciptakan iPhone menjadi restart terus-menerus. Masalah ini kemudian disebutdate bug.
Uniknya, problem ini banyak dialami para pengguna di tanggal 2 Desember 2017. Dalam sebuah halaman pemberitahuan Apple Support, perusahaan ini memberi petunjuk teknis soal apa saja yang harus dilakukan "jika mengalami restart berulang kali pada ketika atau setelah 2 Desember."
Bug ini akan mempengaruhi kinerja iPhone atau iPad kalau ada sebuah aplikasi yang mengirim notifikasi lokal harian atau berulang, yang kemudian itu mempengaruhi sistem tanggal dan waktu di iOS.
Solusi dari Apple
Apple bergerak cepat mengatasi problem ini dengan merilis update iOS ke versi 11.2 untuk menambal bug yang terjadi pada versi sebelumnya.
Untuk membantu pengguna iPhone menuntaskan problem pada iOS 11.1.2, Apple juga memasang artikel donasi yang menunjukkan panduan kepada mereka yang terkena dampak bug. Dalam artikel itu dijelaskan untuk memperbaiki crash setelah update ke iOS 11.2, pengguna dapat melaksanakan ini:
Masuk ke Settings > Notifications > kemudian atur "Allow Notifications" ke posisi off untuk setiap aplikasi.
Setelah selesai, Apple menganjurkan pengguna iPhone, iPad, dan iPod Touch untuk memperbarui ke iOS 11.2.
Semoga saja problem ini dapat cepat kau selesaikan dan tidak mengganggu long weekend yang seharusnya berkesan.
Artikel Asli